BRF Barisen1
Kundcase: BRF Barisen1 i Västertorp har 54 lägenheter och en blandning av bostadsrätter, hyresrätter och affärslokaler. I intervjun beskriver föreningen hur samarbetet med Delagott utvecklades till ett tryggt och effektivt stöd för en verksamhet med många olika behov.
Kort sammanfattning: Efter en ombildning och ett omfattande stambyte behövde BRF Barisen1 avlastning i förvaltningen. Delagott fick ett brett uppdrag och hjälpte senare föreningen att hantera löpande frågor och upphandlingar av bland annat städning och avfallstjänster.
Utgångsläget: ombildning och ett omfattande stambyte
BRF Barisen1 ombildades omkring maj 2010 efter en lång process. Föreningen består av 54 lägenheter och har en blandad verksamhet med bostadsrätter, hyresrätter och affärslokaler.
I samband med ombildningen genomfördes ett omfattande stambyte. Björn Andreasson, suppleant i föreningen och med från starten, beskriver att styrelsen då insåg att den inte kunde hantera alla frågor på egen hand.
Varför föreningen valde Delagott
När föreningen jämförde förvaltare valde den Delagott eftersom prisbilden upplevdes som mer fördelaktig än alternativen. Samarbetet började inte helt friktionsfritt, men utvecklades över tid.
”Vi kan lita på att vi får kvalitet och snabbhet varje gång.”
Det är en viktig del av caset: ett långsiktigt samarbete behöver inte vara problemfritt från första dagen. Avgörande är att ansvar och arbetssätt kan justeras när något inte fungerar.
En tydlig länk mellan styrelsen och Delagott
Föreningen beskriver att samarbetet förbättrades när Marie Bergman, förvaltare på Delagott, fick en tydligare roll i styrelsearbetet och fungerade som länk mellan föreningen och Delagott.
Björn Andreasson beskriver förändringen som ett genidrag eftersom den gjorde styrelsens arbete betydligt enklare. Frågor kunde samlas upp och föras vidare utan att ledamöterna själva behövde jaga rätt kontaktperson under arbetstid.
Avlastning i vardagen
Anders Viklund, ordförande i föreningen vid intervjutillfället, berättar att nya behov hanterades snabbt och smidigt. När styrelsen tog upp ett problem på sina möten kunde Marie driva frågan vidare till rätt person inom Delagott.
- Styrelsen fick en tydligare väg in till förvaltningen.
- Färre frågor behövde hanteras av ledamöterna på arbetstid.
- Styrelsen kunde lägga mer tid på uppgifter där den egna kompetensen gjorde störst nytta.
- Nya behov kunde fördelas vidare till rätt specialist.
Snabbare upphandling av nya leverantörer
Föreningen lyfter två konkreta exempel. När ett nytt städbolag behövdes tog Delagott fram leverantörsförslag som styrelsen kunde bedöma. Samma arbetssätt användes när föreningen ville hitta en ny leverantör för sopsortering.
För styrelsen innebar det att den slapp börja från ett tomt papper. Delagott kunde använda sin leverantörskännedom, presentera alternativ och föra processen framåt.
Resultat som föreningen själv beskriver
Kundcaset innehåller inga påhittade ekonomiska resultat. De verifierbara effekterna i intervjun är:
- smidigare och snabbare hantering av nya behov;
- mindre tidsåtgång för styrelsens ledamöter;
- effektivare upphandling av städning och avfallstjänster;
- en tydligare kontaktväg mellan styrelsen och Delagott;
- ett samarbete som föreningen ville fortsätta utveckla.
Ett upplägg för en förening med varierande behov
Anders Viklund rekommenderar i intervjun Delagott särskilt till föreningar med en kombination av bostadsrätter, hyresrätter, lokaler och byggprojekt. Han lyfter fram bredd och flexibilitet som viktiga egenskaper när många olika frågor behöver hanteras.
Kund: BRF Barisen1, Västertorp
Storlek: 54 lägenheter samt bostadsrätter, hyresrätter och affärslokaler
Kundrepresentanter i intervjun: Anders Viklund och Björn Andreasson
Förvaltare i caset: Marie Bergman
Samarbetet inleddes: omkring 2010
Behöver er förening en förvaltare med bred kompetens?
Läs vad som kan ingå i totalförvaltning för en BRF och använd vår guide när ni ska upphandla fastighetsförvaltning.
Kundcaset publicerades ursprungligen den 24 februari 2021. Uppgifter och citat bygger på intervjuerna med Anders Viklund och Björn Andreasson.